Politicas De
Reservación Favor De Leerlas / Descenso En El Río Filobobos / Rafting
Filobobos.
1.- Precios
sujetos a cambio sin previo aviso.
2.- Si usted ya
realizó su reservación se le respetará el
precio con el cual usted hizo su apartado.
3.-
Paquetes y actividades sujetos a
disponibilidad, favor de preguntar por estos
(precios y paquetes) vía telefónica o por
correo electrónica.
4.-
Antes de hacer alguna reservación
favor de volver a verificar estas políticas
y el paquete de su preferencia.
5.-
Las reservaciones se hacen con un
mínimo de una semana de anticipación.
6.-
Para hacer su reservación se deberá
hacer su reservación con el total.
7.-
Para hacer las reservaciones el pago
se hace vía depósito
bancario, transferencia electrónica o en
nuestra oficina.
8.-
Los depósito se hacen a la cuenta que
el agente de ventas le indique.
9.- Al momento
de hacer su depósito bancario se deberá de
comunicar vía telefónica con nosotros.
10.-
La ficha de depósito deberá de ser
enviada por e-mail a
info@riofilobobos.com.mx con
los datos que el agente de ventas le
indique.
11.- Su recibo
y el mapa (campamentos) se le entregará en
nuestra oficina o se le enviará vía correo
electrónico o por mensajería instantánea.
12.- El recibo
es su pase de entrada, no olvide presentarlo
al momento de su llegada.
13.- Ninguno de
los precios expresados en esta página
incluye el 16% de el Impuesto al Valor
Agregado (I. V. A.). Si requiere factura
favor de solicitarla al momento de su
reservación.
14.-
Para el pago de niños favor de
verificar con el agente de ventas para ver
en qué paquetes aplica un descuento.
15.- Los
descuentos para grupos grandes deberán de
ser consultados con el agente de ventas que
le atienda.
16.- Ninguno de
nuestros paquetes incluye transportación
desde la ciudad de origen al punto donde se
realice la actividad, alojamiento u otro
servicio que le proporcionemos.
17.-
El precio que usted está pagando no
incluye bebidas embotelladas, propinas u
otras cosas que no se marquen en la opción
que usted escoja.
18.- Las cancelaciones
son penalizadas con el costo total del
paquete que reservó.
19.-
Promociones sujetas a existencia y
modificaciones.
20.-
Promociones no aplican en
reservaciones hechas antes de la fecha de
lanzamiento de la promoción.
21.-
Si requiere que se le aplique alguna
de las promociones que manejamos favor de
notificárnoslo al momento de su reservación.
Para hacer válido el cambio de fechas, si
usted pagó el 50%, deberá de cubrir el total
para que se aplique el cambio de fechas y
poder enviarle su nuevo recibo.
22.-
Movimientos de fechas de viajes
hacerlas con dos semanas de anticipación.
Para hacer válido el cambio de fechas, si
usted pagó el 50%, deberá de cubrir el total
para que se aplique el cambio de fechas y
poder enviarle su nuevo recibo.
23.-
Los movimientos de fechas quedan
prohibidos en reservaciones hechas para
puentes, días festivos o vacacionales. Las
nuevas fechas del movimiento no podrán caer
en días festivos, puentes o vacacionales
24.-
Si requiere factura esta se le
entregará vía correo electrónico, se
solicite entregue todos sus datos completos
para poder expedirla. Favor de leer el punto
13 de estas políticas.
25.-
En los campamento queda prohibida la
entrada de alimentos, mascotas y bebidas, cualquier
cosa que necesite lo podrá adquirir dentro
de estos.
26.-
Prohibido el uso de imágenes,
logotipos o texto usado en este sitio de
internet.
27.-
Si tiene cualquier duda favor de
ponerse en contacto con nosotros y con gusto
resolveremos todas las dudas que le surjan
antes de su viaje.
28.- Para poder
concluir la reservación usted deberá
entregar el documento "Importante Para Tu
Viaje" con los campos llenos donde se le
solicita, este lo puede entregar en nuestra
oficina o enviarlo vía fax o correo
electrónico.
29.-
Nuestro horario de atención en línea
a través de todos los medios que pongamos
a su disposición es de lunes a viernes de 10
a. m. a 2:30 p. m. y de 4 p. m. a 7 p. m. y
los sábados de 10 a. m. a 3 p. m. en estos
horarios con gusto le atenderemos.